Postavljanje vprašanj je zelo preprost način zbiranja informacij. Kot vse drugo pa tudi za to potrebujemo določene spretnosti. Postavljanje odprtih vprašanj je zabaven način, da se v razpravi približate drugim. Poznavanje razlike med odprtimi in zaprtimi vprašanji bo neprecenljivo za vašo kariero in družbeno življenje.
Koraki
1. del 2: Razumevanje odprtih vprašanj
Korak 1. Spoznajte, kaj je odprto vprašanje
Preden učinkovito postavite odprta vprašanja, morate vedeti, kaj so. Odprto vprašanje je tisto, ki zahteva popoln odgovor osebe, ki mora za odgovor uporabiti svoje znanje ali vtise. Ta vprašanja so objektivna, ne vodi jih oseba, ki jih vpraša, in prosi, da nanje odgovori z več besedami. Tu je nekaj primerov odprtih vprašanj.
- »Kaj se je zgodilo po mojem odhodu? "
- "Zakaj je Marc odšel pred Bridget?" "
- "Kakšen je bil vaš dan v službi?" "
- »Kaj menite o novi sezoni te televizijske oddaje? "
Korak 2. Ne postavljajte zaprtih vprašanj
Na zaprto vprašanje je mogoče odgovoriti na kratko ali z eno besedo. Uporablja se za pridobivanje natančnih dejstev in informacij. Tu so primeri zaprtih vprašanj.
- "Koga boste izbrali? "
- "Kakšne znamke je vaš avto? "
- "Ste govorili z Robertom?" "
- "Je šla Suzanne z Jean?" "
- "Ali so vsi okusili to torto?" "
- Zaprta vprašanja preprečujejo nadaljevanje razprave. Ne vabijo ljudi, da razširijo temo, se pogovarjajo o sebi ali dajo vprašalcu podrobne informacije.
Korak 3. Prepoznajte značilnosti odprtih vprašanj
Včasih ljudje mislijo, da so postavili odprto vprašanje, če tega ne storijo. Če želite v okviru razprave pravilno postaviti odprto vprašanje, poznajte njegove značilnosti.
- Osebo prosi, naj se ustavi, premisli in malo premisli.
- Odgovori ne bodo dejstva, ampak osebni vtisi, mnenja ali ideje o določeni temi.
- Pri uporabi odprtih vprašanj se pozornost preusmeri na osebo, ki se jim postavi, kar je uvod v izmenjavo med tema dvema osebama. To je verjetno zaprto vprašanje, če oseba, ki postavlja vprašanje, obdrži nadzor nad razpravo. Ta tehnika daje vtis prej zasliševanja in ne razprave.
- Izogibajte se vprašanjem, ki imajo naslednje značilnosti.
- Tisti, ki prosijo za odgovore z dejstvi.
- Tiste, na katere je mogoče zlahka odgovoriti.
- Tisti, na katere so odzivi hitri in zahtevajo malo ali nič razmišljanja. Vprašanja v zvezi s temi merili so zaprta vprašanja.
Korak 4. Poznajte besednjak, ki se uporablja za odprta vprašanja
Če želite zagotoviti, da resnično postavljate odprta vprašanja, morate razumeti besednjak, ki se uporablja v teh okoliščinah. Ta vprašanja se vedno začnejo zelo natančno.
- Odprta vprašanja se začnejo z naslednjimi besedami: zakaj, kako, kaj, opiši, povej mi ali kaj misliš o tem.
- Čeprav »povej mi« ne pomeni nujno vprašanja, je rezultat enak kot postavitev odprtega vprašanja.
- Zaprta vprašanja imajo tudi zelo specifičen besednjak. Če se želite izogniti zaprtim vprašanjem, jih ne začnite z naslednjimi glagoli: je, je bil, storjeno, storjeno, gre, ne gre, bi moral ali prislov če.
2. del 2: Uporaba odprtih vprašanj
Korak 1. Uporabite odprta vprašanja, da dobite smiselne odgovore
Eden glavnih razlogov za odprta vprašanja je, da dobimo globlje, bolj premišljene in smiselne odgovore. Če postavljate tovrstna vprašanja, povabite druge, da se vam odprejo, ker izkazujete zanimanje za to, kar imajo povedati.
- Ne uporabljajte zaprtih vprašanj, če želite smiselne odgovore. Ta vprašanja lahko zaključijo razpravo. Odziv z eno besedo ne spodbuja razvoja razprave ali odnosa. Tudi ta vprašanja ne vodijo do ustreznih odgovorov.
- Če želite podrobno razlago, na katero se lahko zanesete, postavljajte odprta vprašanja.
- Z odprtimi vprašanji razvijte razpravo, potem ko vprašate zaprto, da dobite dejstvo ali besedni odgovor. Vzemite to dejstvo ali besedo in od tam zgradite popolno razpravo z vprašanji odprtega tipa.
Korak 2. Določite meje razprave
Odprtih vprašanj je včasih lahko preveč. Pri postavljanju odprtih vprašanj je pomembno, da se pravilno izrazite, še posebej, če iščete poseben odgovor.
Če želite spoznati prijatelja, ga lahko prosite, naj vam pove, kaj hoče od drugega, in vam lahko odgovori tako, da omeni fizična merila, kjer jih vprašate, da se pogovorite o osebnosti. Namesto tega bi morali zastaviti natančnejša vprašanja in vprašati, kakšne osebnostne lastnosti pričakuje pri osebi
Korak 3. Poskusite bolj osredotočena vprašanja
Za to metodo najprej postavite zelo specifično vprašanje, nato pa prošnjo razširite. To je dobra metoda, če želite od nekoga dobiti posebne podrobnosti. Odlično se obnese tudi, če poskušate nekoga zanimati za neko temo ali pa koga pomiriti.
Najprej poskusite z natančnejšim vprašanjem, nato pa ga razširite tako, da vključi osebo v razpravo, če imate težave pri pridobivanju odgovora s splošnejšim vprašanjem. Primer je lahko razprava z otroki. Lahko jih vprašate, kaj so počeli v šoli, in dobili zelo strnjen odgovor, kot da sploh nič. Nadaljevati morate z vprašanjem, kakšna pisna naloga je bila zahtevana v razredu, kar bo verjetno spodbudilo razpravo
Korak 4. Sledite razpravi
Za odprta vprašanja uporabite odprta vprašanja. Ta vprašanja lahko postavite po odprtih ali zaprtih vprašanjih.
- Vprašajte, zakaj in kako do popolnejšega odgovora na zaprto vprašanje.
- Ko oseba konča govoriti, ji postavite odprto vprašanje, ki se nanaša na to, kar je pravkar rekel, ali na njihov odgovor. To pomaga ohraniti razpravo zanimivo.
Korak 5. Povežite se z drugimi
Odprta vprašanja so najboljši način za povezovanje z nekom prek razprave. Za razliko od zaprtih vprašanj odprta vprašanja spodbujajo globlje in smiselnejše izmenjave med dvema osebama. Odprta vprašanja kažejo, da spraševalec posluša in ga zanima, kaj govori sogovornik.
- Če želite izvedeti več o osebi, postavite takšna vprašanja. Odprta vprašanja pogosto spodbujajo ljudi, da govorijo o sebi. Če postavite ta vprašanja, lahko še naprej odkrivate podrobnosti o tej osebi.
- Ta vprašanja lahko kažejo skrb, sočutje ali skrb za nekoga drugega. Zahtevajo tudi bolj osebne in podrobne odgovore. Ko nekoga vprašate, kako se počuti, zakaj joka, ga povabite, naj svoje občutke deli z vami. Če želite vprašati, ali je vse v redu, oseba preprosto odgovori z da ali ne.
- Zastavite odprta vprašanja, da sprožite razpravo z mirnimi, živčnimi ali novimi ljudmi. Lahko jim pomaga, da se počutijo udobno, in jih spodbudi, da se vam odprejo.
- Uporabite odprta vprašanja, da se izognete vsiljevanju, nagibanju ali vplivanju na reakcijo osebe. Večina odprtih vprašanj je dokaj nevtralnih. Način oblikovanja večine zaprtih vprašanj lahko daje osebi vtis, da je dolžan odgovoriti na določen način. Vodilno in zaprto vprašanje bi lahko bilo: "Se ti zdi ta obleka lepa?" ", Kjer bi lahko bilo nevtralno in odprto vprašanje:" Kaj menite o tej obleki? Dodatki, kot je "Ali ne?" "," Se vam ne zdi tako? "Ali" Ali je možno? Vsakemu vprašanju lahko da pristranski značaj, tako da predlaga, da se oseba, ki jo sprašujete, strinja z vami. Ne uporabljajte ga z odprtimi vprašanji.
- Pazite, da ne postavljate preveč osebnih vprašanj ali zahtevate, da posredujete preveč zasebne podatke. Preden vprašate, ocenite, kako sproščen je sogovornik. Če vprašate preveč osebno, preidite na bolj nevtralno vprašanje.
Korak 6. Postavite vprašanja, ki imajo lahko več odgovorov
Odprta vprašanja so odlična za spodbujanje razprave. Spodbujajo različne odgovore, mnenja in rešitve. Prav tako spodbujajo ustvarjalni um in potrjujejo ideje ljudi.
Odprta vprašanja zahtevajo bolj jezikovno znanje jezika. Z otroki in ljudmi, ki se učijo govoriti vaš jezik, lahko uporabite odprta vprašanja, da jim pomagate spodbuditi govorne sposobnosti
Korak 7. Postavite vprašanja, ki spodbujajo ljudi k pogovoru
Pogovor je za mnoge težka umetnost. Pogovor z neznanci je lahko strašljiv, odprta vprašanja pa lahko druge spodbudijo k pogovoru.
Korak 8. Preglejte teren
Odprta vprašanja se lahko uporabljajo kot sonde. Obstajata dva različna načina postavljanja vprašanj, ki preiskujeta področje.
- Iskanje jasnosti. Če postavite vprašanje, ki ima za posledico precej splošen odgovor, vprašajte drugega za jasnost. Če na primer nekoga vprašate, zakaj radi živijo na takem mestu in vam povedo, da mu je pokrajina všeč, lahko za jasnost postavite dodatno vprašanje in vprašate, za kakšno pokrajino gre. “Deluje.
- Iskanje popolnega odgovora. Če želite izvedeti več, če ste dobili jasen odgovor na odprto vprašanje, lahko postavite druga vprašanja. Primeri vprašanj za popolnejši odgovor so lahko: »Kaj vam je še všeč? Ali "Kateri drug razlog ste imeli za to?" "
- Ne reci "Je še kaj drugega?" To je zaprto vprašanje, na katerega je mogoče odgovoriti s preprostim ne.
Korak 9. Ponudite ustvarjalnost
Ustvarjalnost je lahko eden od rezultatov odprtega vprašanja. Nekatere vrste odprtih vprašanj zahtevajo odgovore, ki spodbujajo ljudi, da presežejo meje svojih kognitivnih sposobnosti.
- Nekatera odprta vprašanja zahtevajo napoved. Vprašanja, kot sta "Kdo bo zmagal na volitvah" ali "Kakšen vpliv bo imel ta kandidat na našo državo?" Zahtevati iskanje veljavnih scenarijev.
- Ta vprašanja lahko tudi spodbudijo ljudi k oceni posledic. Vprašanje nekoga "Kaj bi se zgodilo, če …" ali "Kaj bi se zgodilo, če bi …" jih povabi, da razmislijo o vzročno -posledičnem odnosu v določeni situaciji.
Korak 10. Poskusite spodbuditi druge, da vam postavljajo odprta vprašanja
To daje več ravnotežja razpravi in vam pomaga pri sodelovanju v razpravi, ne le pri postavljanju vprašanj. Da bi to dosegli, ne smete navesti vseh podrobnosti anekdote ali mnenja.
Korak 11. Poskusite poslušati
Če ne poslušate, nima smisla postavljati pravih vprašanj. Včasih ste krivi za oblikovanje naslednjega vprašanja, ne da bi bili pozorni na odgovor prejšnjega. Če to storite, zamudite odlično priložnost za spremljanje razprave. Potrudite se poslušati odgovor, ki ste ga dobili.
Opozorila
- Nekdo, ki težko odgovori na odprto vprašanje, morda ne ve, kam greste, ali pa nanj res ne želi odgovoriti. Lahko se malo razložite. Če se še vedno upira, je odgovor morda preveč oseben ali pa o njej ne želi govoriti.
- Odprto vprašanje lahko vodi do zelo dolgega in dolgočasnega odgovora. Pri postavljanju vprašanja bodite konkretni glede tega, če želite, da je vaš sogovornik kratek ali bistven.